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2021年3月14日 星期日

消費爭議案件在協商過程中達成協議,並不算調解成立

今天新聞報導台北東區有外國人用「糾纏」的方式強迫推銷保養品,經由媒體報導後,看到好多網友分享被騷擾的經驗......

還看到有學生說店家自行拆開包裝直接將乳液塗抹在學生的手上,然後就要學生買下,甚至店家還會對學生說:「我已經拆了,你剛剛沒說你不要。」而過程中有人因為不知所措就買單了。 我們平時不鼓勵動不動就上法院處理事情,但是遇到這種店家,如果真的是被強迫推銷,那就應該直接走人。

店家攔你,那你可以告訴她,如果不讓你走就要告她強制罪。

至於店家要你付錢,你應該回她:【我沒答應要買妳就拆封,那是妳自己的認知問題,妳可以告我民事,我們直接到法院調解,很方便。】 然後告訴店家:【我現在報警,我告妳刑事強制罪,妳告我民事,我們一次解決。】

這種行銷歪風就是需要大家幫忙建立正確的法治觀念。

另外,提醒各位,類似這種保養品推銷、補習班退費爭議、美容沙龍的消費紛爭,大家都會想到找消保官。 但是每個縣市對於消費爭議的處理方式略有不同,法律效果也不同,如果沒搞清楚,就會感到好像在其中繞圈圈,處理好久好久......

想要深入了解的民眾,歡迎參考台中律師張弘明這篇文章【找消保官申訴前,應該了解的法律關係




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